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如何薅巨量引擎的羊毛?聊一聊“赔付”和“返款”吧

钱花少了,说你没有量!钱花超了,怪你不会控制陈本!做个信息流优化师真是太难了。

今天不玩虚的,就是教大家怎么薅巨量引擎的羊毛,教大家怎么把花出去的钱再要回来,巨量引擎的赔付机制和返款政策就是帮助优化师们把钱要回来的,虽然这是平台的政策,但是想要玩转,也不是那么容易的。

来看看需要满足哪些条件才能巨量引擎的赔付机制吧。

 

参与巨量引擎的赔付机制的条件

这个主要是针对计划层级在消费层级来转化的成本过高来进行的赔付。

超成本比例:ocpm的出价是根据我需要多少个转化来进行出价的,例如我的目标成本是10块钱,但是最终成本超过12元,超过目标成本的20%,就满足巨量引擎的赔付机制,平台就会退钱。

修改的要求:每天修改计划出价或者是定向其中任意一个的次数不能超过2次,这是什么意思呢?就是我们平时修改的时候会改一些行为词、预算、出价之类的,只要保存了就算是一次修改。不是说你更改一项内容算一次修改,而是说整体保存一次算是一次修改。

这就是为什么我一直强调计划前期尽量不要在原计划一直动,能新建的不在原计划修改,一方面是因为前期修改会影响流量,另一方面就是影响巨量引擎的赔付机制。

针对巨量引擎的赔付机制这里给大家分享一个只有“老司机”才懂得的玩法,也算是教大家如何“钻空子”

只要你改的够快,系统没反应过来,就不会影响巨量引擎的赔付机制,为啥这么说呢?这是从之前投放feed时发现的,因为feed量非常大,一分钟可以来几十个甚至上百个转化,一分钟之内反复修改了好几次,系统都没有反应过来,赔付可能就会一直持续。

时间范围:广告计划首次投放出去的那一刻起,至之后的三个自然日内。

注意一定是投放出去之后,而不是说计划开启之后,投放出去是指计划开始有展现了。

更关键的是转化数量的要求:有人说:我的成本特别高,但是一个转化都没有,或者是就来了一个转化,成本比目标成本高出200%,能不能参与赔付?不行。一定要满足转化数量的要求。

巨量引擎的赔付机制对转化数量要求,看下面这张图片,如果是投放了多个版位的需要整体转化数量不低于6个才满足赔付条件。6个以下,哪怕你成本再高也是不赔付的。


最近有没有觉得无效流量特别多,钱也花出去了,转化也不少,但就是质量太差,即不满足巨量引擎的赔付机制又不能带来有益,怎么办?别急,希望后面的内容,能解决的困扰。

 

巨量引擎的返款政策

说到这里我啰嗦一下,之前推荐大家用飞鱼CRM,不仅仅是因为方便,主要是因为橙子建站的线索会自动汇集到飞鱼CRM当中。这样更有利于无效线索汇总并参与巨量引擎的返款政策。

什么叫巨量引擎的返款政策呢?就是指客服要通过飞鱼CRM去打电话,如果出现空号、停机、拒接、关机、无人应答的情况,可以把这些无效线索的成本返回来。

这里圈重点,仅限“表单提交”转化目标收集上来的无效线索是可以参与巨量引擎的返款政策的,如果是通过卡券、抽奖、智能电话、咨询这些都是不符合返款政策的。

客服人员可以直接在飞鱼CRM平台上打电话,切记,打完电话一定要进行标记,只有标记无效线索才符合巨量引擎的返款政策。


既然标记无效就能参与巨量引擎的返款政策,那我就都标记无效线索会退钱吗?当然会,只要标记无效线索平台就会把钱返给你,但是你的账户就会限流了。

因为你在飞鱼CRM后台做的任何标签,都会上传到前端,如果都标记为无效线索,系统会判定来的转化都不是你要的人,那么系统给你的量级就会越来越少。这波操作有风险,谨慎使用。

 

巨量引擎的返款政策对线索回访的要求

首次回访,识别号码为停机或者空号,直接将线索判为无效。

首次回拨时间,必须是线索产生后的12小时内。

线索产生后24小时内至少联系用户3次。

在线索所产生的24-48小时内,至少联系用户2次。

只有符合上述回访条件且认为无效线索的,才能得到返款。

以上这些巨量引擎的赔付机制与返款政策在柯南老师的《信息流优化培训》十一期课程的第3节课讲巨量引擎的时候有详细的讲解,如果你现在的成本非常高,或者是无效线索很多,我建议你听一下柯南老师的课程。因为这节课程中除了教你通过巨量引擎的赔付机制与返款政策降低成本之外,还会从账户优化的层级来降低成本,获取高质量线索,毕竟对于优化师而言,账户优化层级提升效果才是最有效的。

柯南老师有5年的行业操盘经验,老师直播手把手教你优化巨量引擎,用最少的成本获取最优质的线索。


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