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线索质量差,成交低怎么解决?90%是这三个维度出问题了

发布时间:2个月前热度: 6496 ℃评论数:

线索质量太差,一千多条线索一个成交都没有 ,客服都快骂娘了,老板又该让停账户了,做个优化师可真是不容易,虽然线索质量差有客服话术的原因和流量本身的原因,但是咱们作为优化师不能左右客服的工作,那只能从流量入手,今天咱们就来聊聊如何提升线索质量。

提升线索线索质量咱们可以从三个方面入手,分别是账户层级、创意层级、页面。

 

账户层级

站内流量和站位流量

例如我们常说的穿山甲、百青藤的流量质量肯定是相当差的,这是毫无疑问的。

竞争对手较多的地区

大家有没有发现很多行业在投放的时候不会投放他们本地的,当然,那些只做当地行业的除外。

因为很多城市行业都是比较集中的,如果你也是同行业投放了这个地区,那么就会有很多假的流量,导致线索质量变差。

所以建议如果是投放全国的,行业在当地比较集中的,那么尽量不要投放当地。

无效线索较多的地区

这个需要我们与客服沟通,总结出哪些地区的线索质量差,可以通过飞鱼CRM或者自己的前后端去查看数据,看这些无效流量都是从哪来的。

注意:要看系统后台,不要看电话归属地,然后按照城市去排除。

排除包

很多已经转化过的,或者是一些骚扰电话的,建议打排除包,把这些人群排除掉。如果你还不会打人群排除包,我建议你可以听一下柯南老师的《优化师培训》课程,在课程中柯南老师会通过账户实操教我们如何打排除包,当然啦,还有我们在做定向时候要用的人群包,也会讲到。

 

创意层级

创意的文案不要标题党

很多用户被标题吸引进来,然后发现实际不是那么回事,这也就导致了线索质量变差。

视频内容诱惑性太大

尤其是投放巨量引擎抖音的时候,当你发现线索质量特别低的时候,可以先查这些无效流量是否是来源于某个素材,这种情况在抖音上是比较常见的,可以看一下视频内容是不是诱惑性太大了。

附加创意

如下图所示,在这条创意的右下角有一个“免费电话”这个就是附加创意,之前柯南老师在直播中强调过,不要选择附加创意,会严重影响线索质量,加了附加创意之后线索的有效率甚至连30%都达不到。

页面

表单加验证码

让用户多些操作能够帮我们提升线索质量,同时也能避免哪些打不通的电话。

多加表单选项

假如现在有量,就是想要提升线索质量的,多加一些表单选项,可以提高用户的意向程度。

例如:原来只有姓名、性别、电话等选项,现在可以在表单中添加地区、收入、预算、QQ、邮箱等等,填了那么多资料的用户肯定是意向比较高的,这样线索质量也会有提升。

页面不要用免费领取等噱头

有的人其实就是为了“薅羊毛”而来,所以干脆放弃那些宣传噱头,直接用硬广的方式,有需求的用户自然会留下表单,线索质量也就提升了。

加咨询工具

通过一波筛选之后用户意向还是比较高的,线索质量还是比较不错的。

以上就是关于线索质量差的优化方向,当然这些优化手段也只是在优化层级,我们要确保在账户搭建时期,做定向的时候准确才能通过以上的方式来提升线索质量。可能你会觉得疑惑:我怎么知道账户搭建过程定向是否准确?如果真的是账户搭建时出现的问题,又该怎么调整?

我建议你听一下柯南老师的《优化师培训》课程,在课程采用基础+进阶的形式,有基础的账户搭建流程,也有优化过程中遇到的难点攻克。课程全部采用学员真是账号实操演练,课程每期更新不低于30%,保证每一期都能学到最流行的优化的玩法。

柯楠老师,拥有多年实战经验,而且先后参与过招商加盟、医疗、教育、产品、装修、机械、快消品等行业的推广策略制定以及实际推广工作,能够毫无保留地把他多年沉淀下来且依然实用的方法论传授给大家。

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