前几天遇到了这样一个问题,去年国庆假期,客户说账户不停了跑跑看效果咋样,所以我们这位幸运的优化师就开着账户出去旅游了,三天之后对方打电话过来,晚上这位优化师打开账户一看惊呆了。
平时每天都花不到100块钱的计划,三天好了好几万,转化成本虽然是低于出价,但是最终的转化效果很差,最后这条计划产生的所有消费都赔付了。哦,对了这位幸运选手是跑的金融行业,投放的头条。
很典型的一个不看账户的事件,在座的诸位也许有人经历过赔付也许有人觉得没有这么夸张,但是相信每一个经历过赔付的人都对那件事刻骨铭心。
为了避免更多的人惨遭毒手,今天我们特地收集整理了一些失误案例,望大家珍惜,因为很多优化师为此付出了宝贵的生命。
案例1:开启广泛9999999
以前我们经常会说账户预算可以高出实际预算稍高一点,防止预算较低系统不给量的情况。但是很多财大气粗的优化师不这么想,年轻人就是一个字“干”开启广泛99999999也许现在没啥大问题,那么请看下面案例:
某优化师在投放电商行业时,转化成本由40提升到了60,根据该优化师经验判断,即使提价至60该账户消耗也会比较慢,可以变消耗边降价,而且预算设置不限,第二天早上这位优化师再也没有出现过。因为第二天早上该账户消耗了3万元。
在这里提醒大家,提价时一定要设置预算,因为你可能会忘记查看账户,你感觉不会爆量但是它可能真的爆量,一旦爆量那损失可就相当惨重了。
案例2:指定排除用户没选
“楠哥,之前客户给了两个排除包要求投放的时候必须加上,结果我给当成定向来用了”这些原本要排除的其实就是更容易被我们的广告吸引但是没有办法转化或者十分难转化的人群,结果当天计划跑的很快,但是后期一个转化没有,最后只能赔付。
案例3:转化目标设置错误
如图所示,客户要求选择转化目标为“激活且注册”但是我们的优化师选择了“激活”但是出价确实按照“激活且注册”进行出价的,当天直接爆量啊!消耗了差不多6万,本来想跟客户好好吹一吹,但是当天成本不仅比出价高了不少注册的人也很少,所以后来再也没有见到过这位年轻的优化师。
案例4:出价挑错小数点
某小说行业优化师在头条进行信息流广告投放时把小数点漏掉了,为了能够快速起量设置了较高预算,结果审核完毕之后计划跑疯了,不过好在账户所剩预算不是特别多,客户那边没有追究。
除了这些,像是投放时间选错或者计划暂停不彻底,出价方式选错,投放系统选错的案例还有很多,也有很多优化师为此付出了惨重的代价,在此提醒大家,切忌千万注意,也祝愿看到这篇文章的所有优化师以后都不会在出现赔付的情况。
当然了除了赔付客户有些情况我们也是可以要求广告平台进行赔付的,至于这其中的规则,我建议大家报名厚昌学院柯楠信息流优化师就业实战班,跟着柯楠老师好好学习一些经验和技巧,不要再去做年轻的优化师了。
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