不懂如何玩转私域流量的商家,未来将无生意可做,你慌吗?你可能觉得我在散播焦虑,但事实上,就连楼下卖煎饼果子的阿姨都开始做私域流量了:
举个最简单的例子,我们办公大楼的煎饼果子,几乎都被楼下的刘姨承包了。
为什么呢?因为只要买过一次,刘姨就让你加上了微信好友,还把你拉到群里。下次迟到来不及吃早餐,只要在群里说一句“刘姨老样子,加火腿辣条,要葱花香菜”,一会儿刘姨就拿着香喷喷的煎饼果子给你送到了办公室里。久而久之,什么便利店、什么外卖,都比不过刘姨在我们心里的地位。
没有其他的早餐摊想抢走刘姨的生意嘛?
当然有!但是刘姨早已经懂得如何玩转私域流量了,她凭借经济实惠的煎饼果子和亲切热情的送货态度在我们心中赢得了牢不可破的地位。可能短暂尝鲜,但是最终我们还是回归了刘姨的怀抱。
换言之,对企业来说也是一样的,不懂如何玩转私域流量,用户纷纷投向竞争对手的怀抱,你慌吗?这种焦虑应该怎么缓解?
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接下来,我就简单来为大家分享一下如何玩转私域流量!
如何玩转私域流量?
如何玩转私域流量 | 引流
通过信息或者商品的不对称性刺激用户需求,可以在百度投放竞价广告,也可以在知乎相关问题下写出优质的答案,一定要显示出自己的可靠专业,然后让朋友们帮忙顶上高赞,让关注这些问题的潜在用户注意到你的存在。
如何玩转私域流量 | 裂变
裂变最重要的设置裂变链路,用稀缺和超值的内容做成“钩子”,就像之前很经典的三节课病毒式裂变,完成裂变任务就送书、送日历、送鼠标垫,每个都还是外面买不到的特制版。
如何玩转私域流量 | 转化
转化需要进行社群搭建,在社群中集中运营,并且持续提供收获。在这个环节需要设计一系列激活社群的方法,包括直播、打卡、接龙、优惠券等等一系列引发高潮的行为。切记,社群中一定要存在意见领袖,能够不定期为群友解答困惑,建立个人崇拜,也会更加容易进行转化。
如何玩转私域流量 | 成交及复购
在社群中成交的订单只占很小一部分,更多的私域流量成单依靠私聊、朋友圈等方式,这就要求对潜在用户进行标签化管理,进行精细化运营。同时还要注重售后、反馈、答疑等增值服务,建立和用户间充足的信任,激发复购行为的产生。
除了上述提到的5个环节之外,还有树立人设、精细促活、变现方法等很多私域流量中的重点需要弄清楚。
而弄清楚私域流量,把握全网营销布局,你必须来听听赵阳老师关于私域流量的公开课:
拥有15年实战经验的厚昌学院院长——赵阳老师不仅是BMP百度营销专家,更是中国管理科学研究院客座教授,近年来为数百家企业提供营销顾问服务,在他的指导下企业利润实现了300%的增长。
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