最近正在处于sku投放的关键时期,但是这个时候发现的事让我有点推翻了之前关于成本的一些认知。
这个事就是【成本越来越低,那其实也不一定是件好事】
事情的经过
经过是这样的,我们的课经过几期的投放之后,我们的成本成功下降到50-60之间并且最后稳定在这个数值。成本达到了历史新低。
这么低的成本带来的结果其实就是人群的质量会发生断崖式的下跌。那为什么说人群的质量发生了断崖式下跌?
在这之前可以简单解释一下教育行业的社群的转化路径:
用户通过投放报名-添加企微并进入社群-进入直播间上课-销售销转并追单。
也就是说当你的直播间授课和销售都没有出现变化的但是最后的ROI却出现了变化,那么大概率就可以理解为前端投放出了问题。
而投放一般不会特别大的调整,出现的变化就只有成本下降的过快。
可以粗略的理解为【过低价格买到了质量不好或一般的用户】也就通常意义上的无效线索。
举个例子解释一下:
在其他设置不变的前提下,同样都是定向北京。而北京朝阳区的人报名和北京密云区的人报名。这两个人报名的成本及人群的质量肯定会有区别。
至于说决定是朝阳区的人报名还是密云区的人报名这个猜测是由所谓系统模型决定的。并且经过我的测试提高出价也不能解决这个问题。
而越来越多的密云区的人的报名这个就是我成本不断下降的主要原因。
如果你遇到了【基础设置不变,成本不断下降】的这种情况的话你就要注意了,很可能是账户的探索的人群出了问题。
必要的措施
在面对这样的情况下,你一定要做出改变了。
- 如果你是信息流代理商的同学,要及时和甲方对接人沟通。确认后端数据是否出现了波动?人群质量是否出现了变化?要不要调整投放节奏?账户等问题是否需要调整时段等……
- 如果你是甲方的同学,那么就要及时和代理商的同学及后端团队沟通。确认是否发生了问题?如果发生了怎么调整?什么时候开始调整?调整的DLL要及时同步等……
所以总结一下当你的成本低于大盘成本或者远低于账户平均成本的时候就要注意了。大概率是账户模型发生了问题。这里建议选择换户重新投放。
所以信息流投放成本低,也不一定是一件好事。
一些小声明:我的观点更多的是基于自己的情况得出的结论,请你酌量参考使用。
文章来源|公众号:第二投手
作者|王十三